Layanan Pengaduan Masyarakat Online

Pastikan hal-hal berikut ini sebelum anda mulai melapor


  1. Laporan anda relevan dengan kinerja pemerintah;

  2. Menggunakan bahasa indonesia yang baik dan benar;

  3. Bukan merupakan ujaran kebencian, SARA dan caci maki;

  4. Bukan merupakan laporan yang sudah disampaikan dan masih dalam proses penanganan;

  5. Pastikan Informasi yang anda inginkan merupakan informasi yang tidak dikecualikan.

Tahap 1
Tulis Laporan
Laporkan keluhan atau aspirasi anda dengan jelas dan lengkap
Tahap 2
Proses Verifikasi
laporan Anda akan diverifikasi dan diteruskan kepada instansi berwenang
Tahap 3
Proses Tindak Lanjut
Instansi akan menindaklanjuti dan membalas laporan Anda
Tahap 4
Beri Tanggapan
Anda dapat menanggapi kembali balasan yang diberikan oleh instansi dalam waktu 10 hari
Tahap 5
Selesai
Laporan Anda akan terus ditindaklanjuti hingga terselesaikan